Vocês já sabem que eu estava viajando na semana passada, né? Eu estava de férias em Los Angeles (EUA) e um dos motivadores da viagem foi o preço ÓTIMO da passagem que encontramos no SkyScanner! Porém, a companhia que oferecia o preço maravilhoso era a AeroMéxico e eu nunca tinha viajado com eles!
Confesso que fiquei um pouco apreensiva, porque não conhecia a companhia e um vôo ruim pode te deixar cansada já no início da viagem né?
Bom, não tive nenhuma experiência absurda ou muito estressante, mas alguns detalhes peculiares eu achei que era divertido de compartilhar com vocês! Vamos começar falando dos pontos positivos, tá?
O que mais me surpreendeu foi o atendimento e o trabalho dos comissários de bordo. Apesar de ser uma característica que deveria ser observada em todas as companhias aéreas, a gente sabe que nem sempre o bom humor e a simpatia estão presentes em todos os vôos! Mas com a AeroMéxico parece que o bom atendimento é uma regra! Eu peguei 4 vôos com eles (SP – Cidade do México – Los Angeles e vice-versa) e em todos eu percebi que a equipe era muito simpática, disposta a ajudar e super ciente que estava lidando com passageiros brasileiros, por isso, se esforçavam ao máximo para entender as línguas de todos.
Outra surpresa foi a opção de bebidas alcoólicas do vôo: vinho, cerveja, vodka e tequila! Gente! Como assim, né?! Maior clichê mexicano! Achei super divertido, mas acabei no vinho mesmo… Melhor não arriscar um PTzão já de cara! Haha!
Partindo pra análise das aeronaves, pegamos o mesmo modelo nos trechos SP – Cidade do México e vice-versa, o qual estava um pouco judiadinho… O sistema de entretenimento era bastante completo, com filmes, seriados, jogos e música, mas o meu assento começou a atualizar o programa no meio do vôo e o de algumas pessoas ao meu redor também. Ruim, né…
Já as aeronaves nos trechos Cidade do México – Los Angeles foram distintas em cada vôo. Na ida, pegamos uma aeronave dessas domésticas, com duas carreiras de assentos. O vôo tem só 3 horas e meia, por isso, não exige um avião tão grande. Contudo, na volta, a aeronave era das grandes, com 3 fileiras, e era super moderna! Cada assento tinha uma entrada USB e o sistema de entretenimento era bem novinho, até com chat entre os assentos!
Se eu pudesse organizar esses vôos, colocaria essa aeronave modernosa para os vôos mais longos né, afinal, se o mesmo trecho é realizado com aeronaves menores, porque não investir no conforto dos passageiros em vôos mais longos? Confesso que não entendi a lógica da AeroMéxico nesse assunto…
Quanto ao cumprimento dos horários, sei que essa exigência nem sempre depende da companhia aérea, mas apenas um dos nossos vôos atrasou, e bem pouquinho: só meia hora. Fiquei satisfeita com esse ponto, bem como com as filas para o embarque, que foram bastante organizadas e ágeis.
Pra concluir, vamos ao que me desagradou: as refeições servidas! Acho que, por ser uma empresa mexicana, eles prezam por pratos tradicionais da cultura do país, mas essa orientação não é das melhores quando se trata de um vôo internacional. Alguns dos pratos foram mais genéricos, como cannelloni de presunto e queijo e penne com legumes, mas os demais foram muito pesados para quem não está acostumado. Por exemplo, em um café da manhã, uma das opções do prato era feijão preto com caldo, acompanhado de uma porção de ovos mexidos, mas que eram bastante gordurosos. É uma escolha bastante inusitada para quem não é mexicano, ainda mais que são pratos fortes para uma refeição de vôo, que deveria ser mais leve. Não curti! Mas, para compensar, os talheres eram de metal (exceto a faca)… Hehehe!
De uma forma geral, foi uma experiência positiva, até melhor que com outras empresas mais conceituadas, devo dizer. Com certeza, viajaria de novo com a AeroMéxico, especialmente se encontrar preços tão bons quanto os que consegui nessa viagem. Só vou lembrar de levar comigo um lanchinho para a hora do café da manhã!
Alguém por aí já viajou de AeroMéxico? Me contem nos comentários como foram as suas experiências!
Até mais!
Beijão,
Daphne
